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八月十日,随着易科与联通敲定Mars和Mars上线销售时间,八个联通3G试点城市的运营商门店、易科门店以及易购网站都动了起来。
因为京城有老板亲自坐镇,申城有易购和易科总部,负责华夏业务的刘强咚便率领团队赶赴羊城,而另外五个城市除了厦门由他兼顾,也有副总裁或者总监级别的高管布置工作。
易科上下对本次手机在国内的首秀极为重视,初步定下来的目标是三个月150万台的销量,老一代型号Mars销售100万台,新一代Mars2销量50万台。
不管是运营商还是自家线上、线上,易科基本一视同仁,要求两种型号的搭售比例是2:1。
刘强咚对公司定下的这倡目标还是比较有信心完成的。
目前国内的市场,如诺基亚、三星、索爱等国际品牌其实是开始高中低三线吃市场,如联想、天语等国产品牌是占据中低端领域,易科公司与两者都不同,是直接拿两款高端手机征战市场。
非要说的话,有一家手机公司和易科比较类似,酷派手机凭借双待机技术打上高端的标签,获得了联通公司的大规模集采,去年一整年的营收有20亿,单机价格在3000元左右,这很难得。
易科国内从8月到10月的目标,说少也少,说多也多,差不多是两酷派一联想。
10号的下午4点,刘强咚抵达羊城,在酒店为明天下午的发售做最后的会议布置。
然而,会刚开到一半,他忽然收到消息,厦门的运营商渠道抢跑了,网络上已经出现Mars和Mars2的开箱消息和测评预告。
刘强咚大吃一惊,虽然自己还没去厦门,但那里也是由自己负责并已经安排人手过去的。
公司已经定下是明天下午两点开售,包括一系列宣传的动作都是围绕这个时间节点来做,现在不光抢跑,还有第三方在网络上的活动,这多少算是漏了。
「看来,我们的合作伙伴和消费者都已经迫不及待了,我们羊城这里是一线,做的很多前期工作可不能因此就被打乱。」
刘强咚没有隐瞒消息,反而十分镇定的笑谈厦门情况。「
随即,他加快会议进度,提前结束了羊城工作的安排。
「价格有没有出现问题?询问是什么原因导致的吗?陆明峰有没有什么反应?」
刘强咚询问秘书,嘴里提到的陆明峰正是厦门联通的总经理。
他在从申城飞来之前就对两座城市的合作伙伴情况进行过了解,像陆明峰是联通体系里的资深大将,有过多年地市分公司管理的丰富经验。
「是按我们给的价格在卖,2499和3999元,我打电话过去问了,没什么原因,就说消费者要买。」秘书顿了顿,「陆明峰没有电话。」
刘强咚有些恼火,不是他想锱铁必较的卡这样一两天开卖的问题,是他清楚的知道明天上午还有场宣传活动才揭晓市场价格,诸如此类的不算大,但确实闹心。
秘书见刘总思考,有点愤愤不平的说道:「要不,和方总反应下这个情况?这也不赖我们啊,营业厅非要卖,我们还能捆住他们的手不成?」
刘强咚摇了摇头:「这么点情况都和方总说,那他一天能处理几件事?他又怎么想我们团队?是跟的不够紧还是和合作方闹矛盾?联通的渠道现在就是公司需要的,我们当前最主要的就是抓销量,厦门作为八个试点城市之一,也是重要一环,联通能因为一点问题就处理他自家的总经理大将吗?」
从目前情况来看,国内这个3G试点是需要时间逐步增加到正式商用的,如此情况下的一座城市市场就相当宝贵。
「对我们来
说,不能因小失大,对方总来说也是一样的,这个情况等以后总结的时候可以谈谈,现在得降低影响,你先给宣传部门打个电话,说说明天活动的问题,看看怎么改的更稳妥,稍晚一点我再和许总监通个电话。」
「这个继漏算我头上,不能让宣传部门担,厦门那边按照流程走,由许总监给点抗议。」
「陆明峰不知道什么性格,我先不和他聊,免得没有回转余地,明天启动之后看市场反馈再说。」
「羊城相较于厦门,这边的市场和配货都更多,还得我在这边盯。」
刘强咚很快就理出了思路,自己担责处理,先抓主要矛盾,等待市场反应,再和运营商沟通。「
秘书清楚的知道刘总的生气,但见他这么快就头脑清晰的给出决定也心生佩服,很快就领命而去。
刘强咚斟酌着羊城和厦门两座城市的情况,又给派去厦门的副总监通了个电话,让他明天上午维持好渠道秩序,然后才上网看了下提前售出的Mars和Mars2手机。
第一时间拿到手机并上传平台还要评测的明显也不是普通消费者,但好在他给出的评价总体是好的,这也就更无伤大雅。
只是,这手机价格也是提前泄露了,不少人已经在惊讶价格出乎意料。
因为,前面一段时间,易购网站不慎流出的手机图片有着清晰的价格,那是2999,没想到,真正销售的时候居然直降500元。
2499的3G手机。
2499的触屏手机。
2499的智能手机。
这还有什么好犹豫的?「
不同于欧日韩等地区几年前就展开了3G服务,国内这是刚刚试点,3G这个词汇极其新鲜,代表的就是最新潮的产品,而2499这样的价位……它甚至都不要2500……「厦门?为什么厦门可以买到了??」
「刚刚在易购上逛了逛,没有上线啊,这不会是水货手机吧?」
「老一代的Mars是去年6月发布,12月开卖,新一代的是今年7月开卖,这还不到一年时间就掉了1500吗?」
「电子产品买新不买旧!不过,Mars1好像也很新诶!」
微博和知乎都因为厦门Mars抢跑而出现了一些舆论波澜。
仅仅两个小时之后,受此抢跑影响,易购网站提前上线了Mars两款手机的预售,算是正式官宣易科手机在国内的零售价,果然是网上爆出的2499/3999元,但是,这种预售只对八个试点地区开放。
从春晚赞助到奥运广告,中间还夹杂着易科手机在国外的销量和诉讼,易科这次的宣传是出乎公司内部和行业预料的久。
现在,这样的宣传似乎是到了兑现的时刻。
当国内友商闻讯而来,想看看易购网站的预购时,发现页面已经失效,刷新不出预购的功能。
「怎么回事?网站出问题了吗?不是国内B2C的领导者吗?」联想手机的副总裁狄智阳很关心易科动向,他越来越听见集团要卖手机业务甚至早就想卖的风声。
「......」
「呃,狄总,可能是预售结束了,限量。」旁边同样加班的同事提醒情况。
狄智阳呆了呆,下意识的刷新页面之后仍旧没有变化,不禁有些不可思议的说道:「还限量啊?什么手机还限量啊?凭什么敢限量啊?」
这是联想手机从没有过的操作,忽然在一家刚做手机的厂商上出现难免让人惊愕。
然而,不管他如何评价,易购确实是为了优先保证其它渠道而这样做了,易科手机在国内的官方线上销售没有在官网,就是在易购网
站,这里是目前象征意义大于实际销售意义。
现在这个阶段的易科手机销售包括联通开卡开业务等一系列操作,公司是希望消费者更多从线下购机的。
为了贴合这样的工作,包括八座城市里开设的易科门店也统统在距离联通营业厅不远的位置,为的就是缩短流程,简化手续,让消费者能够尽快使用3G功能。
......
八月十一日,易购手机原有的宣传活动内容进行调整,而因为见到厦门和易购网站的销售与预售,其它城市也都有了零星的提前发售。
到了中午时间,八座城市基本全都解锁,开始进行正常的销售。
这比计划的下午都要早一些。
只从微博平台的情况来看,不少门店都出现了排队现象,因为易购网站的先上预售再关闭页面,不少人都说易科手机这次货源有限,所以,愿意尝鲜的真的很早就开始等。
以及,联通手机卡和相关业务的办理速度让顾客越排越多。
从下午到傍晚,很多拿到手机并第一时间体验的消费者开始在网络上抒发使用感受。
他们一次性的体验到了国外用户积攒了一段时间的快乐。
——这个屏幕好大!
——触屏操作很简单,比我想象中的容易适应多了。
——《水果杀手》好玩!
——这是我用微博手机软件发布的消息!
——前置摄像头,前置摄像头,有意思!
从手机本身的硬件前置到触控体验再到软件和游戏,内地消费者们拿到的是经过反馈和优化的搭载了安卓系统的Mars手机。
如果说去年Mars带给国外消费者是什么样的惊艳,现在呈现在国内消费者面前的就是双倍惊艳。
很多体验是只看网页难以体会的。
如今国内仍旧独一无二的前置摄像头,玻璃后盖与众不同的手感,全新的触控人机交互……这些放在面前才知道为什么易科手机能在全球行业搅动风云。
8月12日晚上,微博出现一个新的自发话题,平台考虑之后没有进行限制,很快就裹挟着看热闹的用户成了热门话题。
怪不得诺基亚告你#门手机体验很好,怪不得友商要告你。
无独有偶,知乎也竞争式的出现相似提问。
问:如果你是诺基亚的掌门人,你要如何面对易科手机这样强有力的竞争?
一答:立即辞职,请方总来主持大局。
一再答:现在的举措就很好,告死易科,禁售Mars。
8月18日,在易科手机发售后连续几天带着冰芯团队和领导汇报的方卓再次到奥运会现场观看比赛项目,这一次也碰巧见证了一枚华夏金牌的诞生,是由何可欣在竞技体操女子高低杠项目里摘金。
当何可欣确认最高分之后便在现场接受央视媒体的采访,被问及此时此刻有什么想对电视机前和现场观众说的。
小姑娘脱口而出:「我想买一台易科手机,抢了两次都没抢到。」:
今天在台下一边乐呵呵观看比赛,一边和熊潇鸽聊天的方卓差点被自己的口水呛到。
他面对熊潇鸽怪异的眼神,连忙解释:「不是我安排的,不是广告,应该是她自发的。」
央视媒体早就注意到现场的观众,很是会来事的带着何可欣找到了方总这位当事人,询问能否满足今日最新奥运冠军的心愿。
作为内地首富,方卓自然不可能小气,当众许诺道:「没问题,不光是何可欣,还有我们的女子体操队,人手一台,等会就送过去。」
然而,旁边的秘书
刘宗宏小声提醒道:「方总,方总,要过两天,今天缺货了。
方卓一怔:「缺货了?」
何可欣虽是冠军,也仍旧是位16岁的小姑娘,心直口快的说道:「易购网站上都买了两次没买到,教练也说线下很难买呀。」
「那我们明天一定送去。」方卓说着这话,「感谢奥运冠军对我们手机的喜爱。
何可欣眨眨眼,看向了刚才说话的秘书刘宗宏。
方卓哭笑不得,也看了眼秘书,他这两天确实比自己还清楚情况。
刘宗宏硬着头皮说道:「可能需要再过两天时间。」
方卓立即更正说辞,对何可欣说道:「两天之后,一定把最新的Mars手机送到体操队。」
只是,经过两次说法变动,何可欣明显不太信了,她看了看刘宗宏,又看了看方卓,问了句:「真的吗?」
方卓的表情很难单纯的表述。
但整个临时意味很浓的采访明显取得了意料之外的效果,16岁奥运冠军的天真无邪成功击中了内地首富的老练沉稳。
微博之上许多在易购和线下买不到手机的用户发起实时话题——#真的吗#真的吗?方总?
还有人套用方总在今年6月发布会上评价诺基亚的说辞。
易科正面临自2001年以来最危险的时刻!
方卓:买不到手机?Call!
方卓不清楚手机的销售情况,这代表着易科的掌门人已经无法从公司官僚作风里辨别正确的方向,正在失去对易科这艘巨轮的掌控!门所以……这也诞生了一个问题。
从8月10日晚厦门抢跑到8月18日采访缺货,易科这8天时间在线上线下卖了多少手机?
8月19日,恨不得在富士康工厂拧螺丝的刘强咚飞回申城,他在接受记者电话连线时给了一个颇为清晰的回答。
「我们在八个城市开展了手机销售工作,实际并不是全都缺货,目前正在紧急补货。」
「这一批线上线下大约是90万台。」
三个月目标是150万台,前期铺货90万台,这被认为是绰绰有余的,但没想到,市场反响比预想的还要乐观。
最主要的错位判断在于,有相当一部分货源流出了试点城市,有人宁愿先使用2G服务也要购买易科手机,对他们来说,诺基亚的N95也是2G,这样的新潮Mars才2500,完全可以边用边等,也不会太亏。
当联通副总裁吴云军真的把电话打给方总,进行一次高级别的催促补货,易科手机Mars2国外最新销量在官网上按照惯例更新。
8月20日,Mars不算华夏销量,突破200万。
8月21日,仅仅在刘强咚接受电话连线两天之后,易科非正式渠道的确认这一批国内销量已经突破100万。
一时间,国内国外两开花,友商心情凉哇哇。
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