第26章

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所以，新来的职场女性一定不要信口开河，因为你刚来公司，对很多情况不熟悉不了解，自以为是的发言，会给你带来不可弥补的失误，甚至会给你以后的职场道路埋下隐患。

古人告诫我们“言谈莫论人非”，我们可以将其深化为“言谈莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。

只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能无意中成为别人“攻击”的对象。职场中，切忌在背后说人闲话，就像噪音一样，影响人的工作情绪，同时也影响你的人际关系。聪明的女性懂得，该说的就勇敢地说，不该说的绝对不会乱说。

职场女性要切记，办公室是一个是非之地，一句话不慎就有可能引来一场是非。所以在办公室说话要讲究技巧，该说的说，不该说的不要说，以免招来麻烦，给自己的工作带来影响。

第56节：必要时向老板说点“体贴话儿”

必要时向老板说点“体贴话儿”

虽然身为女性，体贴人是自己的长项，但是面对老板，“体贴的话儿”也要适度说。说话的时候，一旦把握不好体贴的“度”，就有可能造成不必要的误会，使得自己处于尴尬的位置。

老板也会遭遇工作上的困难和生活上的困难，员工若能敏感的发现，并及时给予热情地关心，想方设法排忧解难，老板自然会乐于与之交往，在不自觉之间，也对这样的员工的工作加以特殊的照顾。在职场中，如果你的老板是个非常出色的人，可是有一天，他的脸上却偶尔显露出一丝悲伤，那么很可能是他的家里发生了问题。他虽然没有说出来，一直在努力地隐藏，但是一些细微的情绪会自然而然地在脸上流露出来，作为下属来说要善于观察并捕捉到。比如，他会不时地用呆滞的眼神望着窗外，无心工作。平时那张极有活力的脸，已失去了朝气，如果你注意到了这种微妙的脸色和表情变化，不妨去试着找出领导真正苦恼的原因，你可以友好的对他说：“老板，家里都好吗？”假装以随意问安的话来试探一下他。

“唉！我老婆突然生病了！”

“什么？嫂子生病了！现在怎么样？严重吗？”你需要表现出很关心的样子。

“只是感冒了，不需要住院，医生让她在家中静养。”

“老板，你别担心，一定会没事的，多去陪陪她，单位或您家里有什么用得上我的地方尽管吩咐，我这些天都有空。”

“谢谢……”你对老板的关爱与细心，老板一定会有着很深的印象，也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解压力，或者他真的需要你帮他一个忙，经过此番交流，相信你们的感情会大进一步，他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关照。老板由于担心和难过，他的心灵在此时是比较脆弱的，我们应当设法淡化他的担心。老板的苦恼，在没有人知道的情况下，自己应主动设法了解，相信你的这份关心和善意老板一定会倍受感动。

第57节：女人要掌握年终与老板谈话的密招

女人要掌握年终与老板谈话的密招

年终了，写总结报告大概还不是最让你头痛的，最让你头痛的大概就是与老总的谈话。与老总谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老总，害苦了自己。年终的谈话总是和奖金紧密相连，所以，这时候老板找自己谈话，多数女人心里都是忐忑的，尤其是在刚犯了错误。谈话的时候，一不小心说错了话，老板就会以你临时犯的错误抵消你前半年的成绩，奖金也许就缩水或者泡汤了。临到年终的时候，张娜不小心把投标书上的一个数字写错了，尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的，怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么，她刚把年终总结交上去，老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟，才敲门进去。

正如张娜担心的那样，老总的话题虽然是围绕张娜整个一年的工作展开，可落脚点还是在她的这次失误上。张娜意识到大事不妙，自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。

张娜的脑子飞快地转了一圈，她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的，只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误，然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。她没有在这个话题上停留太久，而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目，都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解，张娜又趁机将自己明年的美好设想展示了一番，终于等来了老总的一句：“好，今天就到这，你先回去吧，继续努力！”

张娜心中松了一口气，事后她从人力资源部的一位密友那得知，老总的确有给张娜年终奖缩水的打算，幸亏她巧舌如簧，否则难逃一劫。老板总是记得你最近犯过的错误，而对你以前的业绩却很容易忘记。所以，哪怕你上半年做得再优秀，也容易被年底一丁点的失误所抵消。这时候不要刻意寻找各种原因和理由，那样会让老板觉得你是在推卸责任。不如先承认错误，然后把话题引到你的成绩上，让老板记起你的成绩，从而抵消你的失误。

对多数女人来说，与老总谈话都会感到不自然，甚至怯场，更严重的则会手脚冰凉，头皮发麻。其实，与老板谈话是一门艺术，做不到巧舌如簧没关系，重要的是要做到有理有礼，稳重大方，让老板对你另眼相看。谈话时，下面几点是需要你谨记的——

1举止大方。

女性下属见男性老板时，在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示，如发嗲、洒过浓的香水等。

2要认真听，也要适当的发表意见。

当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。因为是私下谈话，一些个人看法，不论成熟与否，都可以提出来，但要注意，你是提出疑问让老板解答，而非和老板争论。

3赞美适当。

向老板表达你的敬佩，你的赞美，都可以，但切记要适当，只是对老板阿谀奉承，谈话就没必要进行下去了。

4察颜观色。

这不是谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间；如果中途老板接听电话，那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避。

5保持距离。

当你和老板谈话时，一定要在心中反复吟诵“三不原则”，即不要在老板的办公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板办公桌上的东西。否则的话，会惹得老板不高兴，那样后果就很严重了。

聪明女人不说替上司做决定的话

职场上，一些女人因为能力比别人强，处处自以为是，即便在上司面前也不懂得收敛。她会说：“由于季节的原因，我决定将咱们的那批货降价促销。”如果你是上司，听了这话有什么感觉？虽然我们不能否认一些女人在工作中的聪明才智，她们能力非凡，能独当一面，但是她们说话的口气和方式却犯了领导的大忌，他们或许能接受你的意见，而绝对不容许你替他做决定，你的越俎代庖，会让他觉得你是自作聪明，对他不够尊重。聪明的女人懂得，对上司可以献策，而非决策。燕子年轻富有活力、做事认真而灵活，进入企业不到两年，就成为公司里的骨干，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把燕子叫了过去：“你进入公司时间虽然不算长，但看起来经验丰富，能力又强，公司开展一个新项目，就交给你负责吧!”

受到公司的重用，燕子欢欣鼓舞。恰好这天她要带几个人到附近的城市出趟差，燕子考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果。打车一辆坐不下，两辆费用又太高。还是包一辆车好，经济又实惠。

燕子在拿定了主意之后，却没有急于去实行，而是先去了一趟经理办公室，她要把自己的决定汇报给上司，因为她觉得这是必要的。于是，燕子来到经理办公室。“老板，您看，我们今天要出差，这是我做的工作计划。”燕子把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，燕子满心欢喜地等着赞赏。

但是却看到经理板着脸生硬地说：“是吗可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”燕子愣住了，她万万没想到，经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后燕子大惑不解：“没理由呀，只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么的正确。”

其实，问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。在上级面前，说“我决定如何”是最犯忌讳的。如果燕子换一种方式说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，您帮我做个决定行吗？”领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样才会两全其美。领导喜欢的是那些谦虚好学的下属，而不是自以为是，自作主张的你，聪明的你要把你的想法以最佳的方式透露给他，从主动的提议变成被动的接受。

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