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两个下午的培训,时间虽然很短,但是强度很大,对于这四名护士来讲,是她们人生中,学到的东西最多的两个下午。
按照张晓春对他们的评价,这四名护士,都不错,但是,张晓春觉得,其中一个责任心不是很强,所以,晓春特别提出来,让谭三少他们要注意这个人。
不得不说,张晓春的观察和判断是十分准确的,他所说的那位护士,在后来的工作中,正是因为责任心不强,出了一点小小的差错,幸亏及时发现,最终,这名护士被诊所辞退。
辞退这名护士的时候,三少觉得,我们是不是太残忍了,这一点点的事情,经过教育,是可以改过来的。
为了这件事,谭三少还有点情绪,专门找到陈浩为这名护士说情。
“三少,你现在是出来独立创业的人,是在医疗行业创业的人,而医疗行业,是风险最高的行业,任何风险的苗头,只要你发现,都要及时把它掐死。”
“一个成年人,你是很难改变她身上的缺点的,这就是人性。你的仁慈和善良,是对其他合作者的伤害,你在用其他人的时间、精力和金钱,去实施你的仁慈和善良,去冒一个令创业失败的风险。”
“出来创业的人,任何的仁慈、善良、慈悲,都是有底线的,都是应该有底线的,如果你没有把握好这个底线,这个诊所很快就会死掉,最终受害的,是你们,不是这个护士。”
“人性中,有很多的弱点,比如贪婪,恐惧,侥幸,懒惰......我们要知道人性的弱点,要时刻警惕这些弱点。出来创业,如果没有风险意识,你会死得很惨。”
“说直白一点,你这是妇人之仁,违背了你们几个人定下的规矩,我希望你以后不要再犯。责任心,是医疗行业从业者最基本的一个素养。”
对于谭三少的“圣母心”,陈浩进行非常严厉的批评。这是陈浩一贯的作风,在医疗问题上,在医疗风险的把控上,陈浩是非常严格的,绝不允许有半点的侥幸和差错。
陈浩的这次批评,对谭三少的触动很大。谭三少自从出来办诊所后,改掉了以前一直改不掉的坏习惯。
比如拖延症。谭三少的拖延症很严重,他的手机卡坏了,很多人打电话找他,但电话都打不进去。
谭三少自己也知道手机卡坏了,他也知道应该去换手机卡,他也知道手机卡坏掉会为自己和别人带来很多的不便,他更知道,换一个手机卡,来回就是一个多小时的时间,但他一直没有去换。
出来办诊所后。陈浩给谭三少的第一个任务,就是把手机卡换了,把拖延症改了。并要求谭三少,今天的事情,一定要在今天内完成,不能拖到第二天,要养成这种良好的习惯,拖拖拉拉,是办不好事情的,更别说创业了。
也许,陈浩的话说得很重,深深触动了谭三少,出来办诊所半个月,谭三少就把这个毛病彻底的改掉,后来,他做事情比谁都急,这是陈浩想不到的。
但是,谭三少的“妇人之仁”,却很难改掉,为此,陈浩直接或者间接地敲打他,但收效甚微。
这让陈浩更加相信,每个人都有一些特质,这些特质,在童年时期已经形成,成年后,已经根深蒂固,无法撼动,也无法改变。
诊所的一切准备就绪,包括对护士的收费、挂号、发药方法的培训,都收到了很好的效果,谭三少几个人,也有了明确的分工。
“老师,您觉得,我们什么时候开始营业比较好?”9月初的一个下午,谭三少问陈浩。
“9月18号吧,刚好是周六,就定在9月18号。”开业的时间,陈浩早已经想好了。
“需要搞什么仪式吗?”戴明问。
“可以搞一个开业仪式。周六早上,我们在诊所门口,举行简短的开业仪式,接着开始坐诊,第二天,也是休息日,我可以继续坐诊。”
是的,陈浩为此,已经与一部分病人约好,让他们到诊所看病。
陈浩在诊所的挂号费为30元,比附属医院少了70元。所以,很多病人听说后,都乐意到诊所,找陈浩看病。
开业前的三天的一个晚上,按照陈浩的要求,谭三少、戴明以及他们的夫人,徐晓燕和陈兴华他们几个人,在诊所的2楼会议室,开了一个会议。
这个会议,陈浩是有着很明确的目的,第一,陈浩要告诉他们的家人,接下来,诊所的工作会很忙。第二,诊所的营业收入,有可能不如预期,他们必须有心理准备。第三,陈浩明确诊所的财务管理,以及每一个人的分工。
当然,陈浩的主要目的,是要让他们的家人知道,创业不是一件简单轻松的事情,而是一件风险与机遇并存的事情,甚至,风险可能大于收益。
因为他们都充分商量过了,所以,对于陈浩的话,他们都很认同,对于陈浩的安排,他们也觉得很合理。
“老师,您觉得,我们诊所用什么宣传语对外宣传比较好?”谭三少问。
“你这个问题很好,想法也很好,你们大家有没有商量过?有没有提出过你们觉得好的方案过呢?”陈浩并不想什么事情都亲力亲为,他希望,在他给出答案之前,这几个人,甚至他们的家人,都参与其中,都想办法。
“我们不仅商量过,我们也想出很多宣传语,但是,总觉得不满意,不是觉得太拗口,就是感觉太啰嗦。”谭三少老实回答。
“是啊,我们大家想的,要不,就是不容易被人记住,要不,就是没有特色,我们一直在纠结这件事。”徐小燕说。
这个问题,陈浩确实没有想过,不过,对于陈浩而言,这根本不是什么大问题,陈浩稍微思考一下,便给出了答案。
“文案与文字工作,对于你们而言,同样重要。一个好的文案,可以起到四两拨千斤的作用。”
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